全てのクラインバイクは、正規販売店を通じてのみ販売されています。
トレックでは新品でお買い上げいただいたクラインバイクのフレームとリジッドフォーク、および純正部品の製造上および材質上の欠陥について、次の通り保証いたします。

• フォークを除くバイクフレームを、最初の購入者に限り生涯保証とします。リジッドフォークおよび全てのボントレガーコンポーネントおよびアクセサリー（タイヤ、チューブなどの消耗品は除く）は５年保証となります。
• 塗装とデカールは１年保証となります。
• シマノ製パーツ、サスペンションフォーク、およびリアショックアブソーバを除く全ての純正パーツは１年保証となります。シマノ製パーツ、サスペンションフォーク、およびリアショックアブソーバについては、各メーカーの保証内容に従ってそれぞれのメーカーが保証いたします。
• 通常の使用による磨耗や損傷、不適切な組み立て、不適切なメンテナンス、購入された自転車と適合しない部品やアクセサリーの装備が原因で発生したトラブル、事故、誤用、粗略な取扱い、あるいは不注意による損傷や故障、などは保証の対象外となります。
• 販売店側で発生したパーツ交換や変更にかかった人件費や工賃、送料、交通費、通信費などは保証対象になっておりません。

いかなる種類のものであっても、フレーム、フォーク、およびコンポーネントに改造が施された場合、本保証は無効となります。保証は、欠陥のあるフレーム、フォーク、またはパーツの修理または交換に限定され、これが保証サービスを実現する唯一の手段となります。この保証は自転車の購入日から効力を有し、保証を受ける権利は自転車の最初の持ち主だけにあり、この権利は譲渡できません。トレックは、付随的損害または拡大的損傷については責任を負わないものとします。
保証期間および保証内容は、フレームの種類および国またはこの一方によって異なる場合があります。本保証は購入者の法的権利を定めたものであり、この権利は地域により異なります。本保証は購入者の憲法上の権限に影響を及ぼしません。

この保証はクライン正規販売店を通じて行わなければなりません。その際、レシート等の購入を証明するものが必要です。

カーボンクラッシュリプレイスメント規定
カーボンファイバーの損傷程度の見極めは、困難な場合があります。もしバイクを何かに衝突、もしくはバイクのカーボン使用部分に打撃を与えてしまった場合は、外的損傷が認められなくとも、交換を行うことを強くお勧めします。このような事態が生じた場合のために、トレックでは損傷カーボンの交換プログラムをご用意しております。パーツ交換にかかる費用の大きな援助となる当プログラムの利用をご希望のお客様は、クライン正規販売店を通じて行ってください。（なお、一部除外の商品があります。）